Account en Bestellen
Ik heb geen account, is dat nodig?
U kunt zonder account bestellen. Het is handig om er wel één te hebben om je bestelling te volgen en om oude bestellingen te bekijken.
Bij een vervolg bestelling staan al uw gegevens al ingevuld.
Hoe maak ik een account?
U kunt eenvoudig een account aanmaken door bovenaan op de website te klikken op “mijn account” icoon. Vervolgens klikt u op “account aanmaken” en vult u de gevraagde gegevens in.
Kan ik een verzoek indienen om in het assortiment op te nemen?
Heel graag, zelfs. Vertel ons wat u mist in ons assortiment via ons Contact formulier
Verzending
Wat zijn de bezorg kosten?
De bezorgkosten zijn € 6,95 per bestelling. Uw bestelling wordt gratis bezorgd wanneer deze boven de € 65,- is.
Wie bezorgt mijn bestelling?
Wij werken met verschillende pakket diensten. U word per mail ingelicht wie er bezorgt en wanneer.
Uiteraard ontvangt u een Track & Trace code zodat u de bestelling kunt volgen. Met de track & Trace code kunt eventueel de bezorgdatum veranderen bij de vervoerder.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Neem contact met ons op, er valt altijd wel iets te regelen.
Betaling
Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Het is mogelijk om vooraf te betalen via iDeal. Of achteraf betalen via Klarna.
Kan ik een factuur ontvangen?
Ja, deze vind u terug in uw account en ontvangt u via uw email.
Wanneer word ik terug betaald bij manco en retouren?
Wanneer we de bestelling retour hebben ontvangen en hebben verwerkt, zal binnen enkele werkdagen het aankoopbedrag worden terugbetaald. U krijgt een bericht zodra we uw retour hebben ontvangen.